Sisällysluettelo
- Nordinen Pelimaailma
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Maksutavat sekä Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Asiakaspalvelun Laatu
Nordinen Pelimaailma
VikingLuck loi rakentanut kasinoalustansa nordisen perinteen ja nykyaikaisen tekniikan yhdistelmälle. Kasinomme toimii maltalaisella käyttöluvalla (MGA/B2C/394/2017), millä takaa globaalien pelitoiminta-asetusten noudattamisen. Painopistämme on fokusoituneet rakentamaan pelialustan, joka vastaa suomalaisten käyttäjien odotuksiin ja odotuksiin.
Pelialustamme rakennuksessa olemme satsanneet erityisesti käyttäjäkokemuksen helppouteen. Käyttäjät saavat Vikingluck casino -alustaltamme vaivattoman liikkumisen ja nopean pääsyn lemppeleihin. Kasinomme latausnopeudet kuuluvat markkinoiden huippuluokkaa, mikä mahdollistaa keskeytymättömän pelaamisen sekä mobiililaitteilla.
Laaja Pelitarjonta
Pelivalikoimamme kattaa yli 2 800 peliä, jotka on järjestetty selkeisiin ryhmiin pelaajien löytämisen helpottamiseksi. Yhteistyökumppaneinamme ovat alan johtavat pelistudiot, mikä varmistaa premium sekä hauska pelikokemuksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Parhaat Pelit
Pelisivustomme käyttäjät rakastavat erityisesti pohjoismaista tematiikkaa hyödyntäviä vaihtoehtoja. Viikinki Runecraft, Hall of Gods että Viikinki Unleashed ovat säilyttäneet pitäneet asemansa jopa pitkään ajan. Myös uudet megaways-pelit kasvattivat lisänneet kannatustaan vakaasti viime 2 vuotta aikana.
- Starburst Extreme – perinteinen slotti tuoreella twistillä
- Gonzo’s Quest Megaways – explorerpeli dynaamisilla voittolinjoilla
- Lightning Roulette – liveruletti sähköisillä kertoimilla
- Kirja of Dead – egyptiläisaiheinen kolikkopeli kovalla volatiliteetilla
- Mega Moolah Moolah – progressiivinen jackpot-peli jättipotteihin
Maksuvaihtoehdot sekä Turvallisuus
Sivustomme tarjoaa laajan joukon maksutapoja, jotka on on muotoiltu suomen pelaajien toiveisiin. Täysin kaikki rahansiirrot turvataan 256-bittisellä SSL-turvauksella, ja täytämme PCI DSS DSS -vaatimuksia.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
VikingLuck-alustamme bonusjärjestelmä pohjautuu selkeyden sekä reiluuden periaatteille. Emme koskaan tarjoa pelaajille liioiteltuja bonuksia vaan fokusoitumme pysyvään lisäarvon tarjoamiseen käyttäjillemme koko peliuran ajan.
Kanta-asiakasohjelma
Viisitasoinen uskollisuusohjelmamme palkitsee aktiiviset asiakkaat. Kaikki kierrätetty euro tuottaa pisteitä, mitkä kohottavat käyttäjän seuraavalle portaalle. Korkeammilla tasoilla pelaajat hyötyvät pikaisemmista nostoista, suuremmista nostorajoista että dedikoidusta huolenpidosta.
- Pronssi-taso – alle tuhat pistettä: peruskampanjat ja kerran viikossa ilmaiskierrokset
- Hopea-taso – tuhat-viisituhatta bonuspistettä: nopeammat nostot ja kuukausibonukset
- Kulta-taso – 5001-15000 kanta-pistettä: henkilökohtainen tilipäällikkö sekä erikoiskampanjat
- Platinaporras – 15001-50000 bonuspistettä: eksklusiiviset turnaukset että mukautetut bonukset
- Timantti – yli viisikymmentätuhatta pistettä: yksinoikeudelliset tapahtumat että korkein cashback
Tukipalvelun Laatu
Asiakastuemme palvelee suomeksi jokaisena vuorokauden aikavälillä 09:00-01:00. Autamme välittömän chatin välityksellä keskimäärin neljäkymmentäviisi sekunnissa, mikä on selvästi alan yleistä tasoa pikaisempaa. Sähköposteihin palaamme kahden-neljän tuntia kuluessa arkipäivinä.
Asiakaspalvelu että Saavutettavuus
Olemme investoineet runsaasti asiakastuen kouluttamiseen. Kaikki ryhmämme asiantuntija suorittaa lävitse ainakin kuukauden mittaisen perehdytysohjelman, joka ohjelma sisältää sekä teknisen että tekniikan kuin vuorovaikutustaidot. Syväosaamista on vastuutietoisesta pelaamisesta ja teknisestä tuesta.
Pelialustamme pyrkimyksenä on tuoda tarjoilla pelikokemus, mikä yhdistää skandinaavisen turvallisuuden, modernin innovaation ja autenttisen asiakaskeskeisyyden. Kehitämme pysyvää kehitystyötä taataksemme, että asiakkaamme nauttivat parhaan mahdollisen palvelun joka vierailulla sivustollamme.